Thielli
Já jsem z takových situací vzteklá jak sršeň.
Asteris – a hlavně žádné dohody po telefonu – písemně a v mailu to vysázet tím nejúřednějším jazykem.
Dne xy jsem objednala
smlouva / potvrzení v příloze
uhradila jsem – kopie v příloze
došlo ke stornu z vaší strany
vrácená částka nesouhlasí
žádám o okamžité doplacení rozdílu
v opačném případě bude předáno právnímu zástupci k dořešení
NAZDAR!